Livraison

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Tarifs et délais

  • France métropolitaine À partir de 4,90 €
  • Livraison offerte dès 100 €
  • Préparation à l'atelier 3 à 5 jours ouvrés

Livraison en France métropolitaine et dans l'Union européenne, sous 15 jours environ après l'expédition (délai indicatif). Les frais d'envoi s'affichent avant le paiement. Chaque pièce est emballée à la main à Mommenheim pour voyager en sécurité.

Suivi de commande

Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Vous retrouvez aussi vos commandes dans votre compte.

Hors de France

Pour le moment, les pièces Kansobi sont livrées en France uniquement. Chaque objet est fabriqué à la main dans mon atelier en Alsace, et je préfère ouvrir de nouveaux pays pas à pas, pour que chaque envoi reste soigné.

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Retrait à l'atelier

Vous êtes près de Mommenheim ? Choisissez « Retrait à l’atelier » au moment de commander. Dès que votre pièce est prête, nous vous contactons pour fixer un rendez-vous. Le retrait se fait uniquement sur rendez-vous.

Colis abîmé

Vous avez 48 heures après la livraison pour nous le signaler par écrit, photos à l'appui. Gardez le carton et l'emballage : les risques du transport sont à notre charge.

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